Оплата, получение услуги и возврат

Оплата

Оплата производится в рублях через защищённую платёжную страницу Robokassa. Доступны способы, показанные на странице платёжного сервиса. Юрист-Макс не получает и не хранит данные банковской карты.

Получение услуги

После подтверждения платежа количество доступных ответов отображается в чате на юрист-макс.рф. Регистрация не нужна: доступ привязывается к текущему браузеру с помощью технического cookie. Не очищайте cookie до завершения консультации.

Если оплата прошла, а доступ не появился

Подождите несколько минут и обновите страницу. Если доступ не появился, напишите на muratrahimow@yandex.ru или позвоните +7 922 505-70-50. Сообщите дату, сумму и номер платежа; данные карты сообщать не нужно.

Возврат

До начала оказания услуги можно отказаться от заказа и запросить полный возврат. После начала оказания возврат рассчитывается с учётом фактически оказанной части и требований законодательства о защите прав потребителей. Если услуга не оказана по технической причине, можно выбрать повторное оказание либо возврат.

Запрос направляется на электронную почту с датой, суммой, номером платежа, причиной и контактами для ответа. Обращение рассматривается в течение 10 календарных дней. Одобренный возврат производится тем же способом, которым выполнена оплата, если стороны не согласовали иное.