Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Рахимова Мурата Азадовича (далее — «Исполнитель») заключить договор с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.

1. Исполнитель

ИП Рахимов Мурат Азадович, ИНН 183112910254, ОГРНИП 325180000061551. Телефон: +7 922 505-70-50. Электронная почта: muratrahimow@yandex.ru.

2. Предмет договора

1. Исполнитель оказывает выбранную Заказчиком информационно-консультационную услугу по правовым вопросам либо подготавливает проект юридического документа на основании сведений Заказчика.
2. Услуга оказывается дистанционно через чат сайта юрист-макс.рф с применением программных средств искусственного интеллекта.
3. Ответ носит информационный характер, не является представительством в суде или государственном органе и не гарантирует определённый исход спора.

3. Услуги и цены

• консультация по одному вопросу — 1 000 рублей;
• развёрнутая консультация с одним уточнением — 1 500 рублей;
• комплексный разбор с двумя уточнениями — 2 000 рублей;
• проект стандартного документа с одним уточнением — 2 500 рублей;
• проект сложного документа с двумя уточнениями — 3 000 рублей.

Цена указывается в рублях, включает применимые налоги и не содержит подписки или автоматических списаний.

4. Заключение договора и оплата

1. Заказчик выбирает услугу, знакомится с настоящей офертой и оплачивает заказ через платёжный сервис Robokassa.
2. Оплата означает полное и безоговорочное принятие оферты. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
3. Кассовый чек направляется способом, предусмотренным при совершении платежа.

5. Порядок оказания

1. После оплаты Заказчик получает доступ к оплаченному числу ответов в текущем браузере без регистрации.
2. Заказчик описывает обстоятельства полно и достоверно, но не передаёт избыточные персональные данные.
3. Автоматизированный ответ обычно формируется в течение нескольких минут. При технической неисправности срок может составить до 24 часов с момента обращения в поддержку.
4. Проект документа предоставляется в тексте чата и требует проверки реквизитов и фактических обстоятельств Заказчиком.

6. Права и обязанности

Исполнитель обязан оказать оплаченную услугу в согласованном объёме и обеспечивать работу канала поддержки. Заказчик обязан предоставить достаточные сведения, самостоятельно проверить даты, суммы, имена и реквизиты в проекте документа и не использовать сервис в противоправных целях.

7. Отказ и возврат

1. До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от неё и потребовать возврат уплаченной суммы.
2. После начала оказания услуги возврат производится с учётом фактически оказанной части и понесённых расходов в соответствии с законодательством РФ.
3. Если услуга не оказана из-за неисправности сайта, Заказчик вправе выбрать повторное оказание или возврат.
4. Заявление направляется на muratrahimow@yandex.ru с указанием даты, суммы и номера платежа. Ответ предоставляется в течение 10 календарных дней; возврат выполняется тем же способом, которым произведена оплата, если иное не согласовано.

8. Ограничения

Заказчик принимает решения самостоятельно. При уголовном преследовании, угрозе жизни или здоровью, домашнем насилии, задержании, обыске либо истекающем процессуальном сроке необходимо незамедлительно обратиться к адвокату или в экстренную службу.

9. Персональные данные

Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Использование чата означает согласие на обработку текста обращения для оказания услуги.

10. Обращения и споры

Претензии принимаются по телефону и электронной почте Исполнителя. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами; при недостижении соглашения спор рассматривается по правилам законодательства РФ с сохранением прав потребителя на выбор подсудности.